Halkla iliÅŸkilerde deÄŸiÅŸik iletiÅŸim araçları ve araÅŸtırma yöntemlerinden yararlanılabilir. Halkla iliÅŸkiler araÅŸtırmalarında durum analizi (ihtiyaç belirleme), ihtiyaca yönelik planlama, uygulama (iletiÅŸim)  ve deÄŸerlendirme süreci yer alır. Medya ile iliÅŸki kurmada basın toplantıları, basın bülteni, kitap ve broşür yayınlama, basın kokteylleri, basın gezileri, kupür derleme, arÅŸivleme, radyo ve televizyon programları, filmler, web sayfası vb. imkanlardan yararlanılabilir. AraÅŸtırma yöntemi olarak, yüz yüze görüşmeler, kamuoyu liderleri ile görüşmeler, temsili gruplarla görüşmeler, danışma kurulları/ komiteler, ombusman (halk temsilcileri) kullanımı, ücretsiz telefonlar, müşteri/tüketici mektupları, alan araÅŸtırmaları ve medya içerik çözümlemesi sayılabilir. Ayrıca araÅŸtırmalarda evren veya örnekleme yoluyla anket, gözlem deney ve projeksiyon yöntemi kullanılabilir.