   Birden çok safhadan oluşan karmaşık bir süreçtir.
   Kurumun krize karşı hazırlıklı olmasını sağlar.
   Kriz yönetiminin ilkeleri, stratejik yönetimin ilkeleriyle benzerdir.
   Yönetimin özel bir türüdür.
   Kurumun varlığını sürdürmesini tehlikeye sokabilecek veya olanaksız hale getirecek nitelikteki olaylarla ilgilidir.
   Krizin en az kayıp ve zararla atlatılmasını sağlar.
   Kuruma bir takım ek maliyetler getirir.
   Kriz kaynağının belirsizliği, kısıtlı karar süresi ve kurum çalışanlarının gerilim içinde bulunması krizin özellikleri arasında sayılabilir.
Ancak, krizler ani olarak ortaya çıksalar da , çoğu durumda önceden krize dair bir takım belirtiler vardır.
Krizin olumlu yanı değişim ve gelişim için yönetime baskı yapması ve kurumun zayıf yönlerini ortaya çıkarmasıdır.

    Kurumun büyüklüğü, içinde bulunduğu hayat safhası, faaliyet gösterdiği sektörün özellikleri, yapısının esnekliği, merkezileşme derecesi ve yönetim kadrosunun başarı derecesi krizin ortaya çıkmasında son derece etkilidir.
   Kriz yönetimi, planlanan daha önceden saptanan amaçların, hedeflerin, başarılı olması için yürütülen aktivitelerdir.
   Kriz yönetiminin anahtarı, bilgi ve iletişimin kontrol altında tutulması ve eldeki mevcut değerlerin analizinin çok iyi yapılmış olmasıdır.
   Kaynağı ne olursa olsun, her yönetim bunalımında bir insan etkeni vardır.
   Acil sorun çözümlemek, yönetim fonksiyonunun bir bölümünü oluşturur.
   Yönetici krizi çözümlemeli, ilgili kişilerde meydana gelen manevi zararları onarmalı ve mümkün olduğu ölçüde aynı durumların tekrarlanmaması için önlem almaya çalışılmalıdır.